Helseplattformen skal sikre trygg bruk av HelsaMi for alle
Denne teksten ble publisert som et svar til et innlegg i Tidens Krav.
Alle innbyggere, pasienter og helsepersonell skal kunne stole på Helseplattformen og HelsaMi som verktøy for en moderne og sikker helsetjeneste.
Som teknologipartner for helsetjenesten har Helseplattformen AS et ansvar for å gi oppdaterte råd som ivaretar informasjonssikkerhet, personvern og kvalitet i løsningen.
Dette ansvaret innebærer å sikre at praksis følger etablerte standarder, selv om det betyr endring fra tidligere praksis i helsetjenesten.
«Mens vi overalt blir advart om å klikke på lenker gjør Helseplattformen det motsatte». Det skriver professor i informatikk, Kai A. Olsen i et innlegg i Tidens Krav 30. oktober 2024. Professor Kai A. Olsen påpeker i sitt innlegg at Helseplattformen benytter lenker i tekstmeldinger, noe som går mot generelle råd om sikker kommunikasjon.
–Vi i Helseplattformen er enige i at lenker ikke skal sendes i SMS. Dette er også vårt sikkerhetsfaglige råd.
Derfor må vi håndtere det annerledes når for eksempel helseforetak ønsker å videreføre tidligere praksis med å sende ut SMS med lenker til digitale spørreskjemaer før konsultasjon for å sikre høy svarprosent.
I slike situasjoner må målet om å engasjere brukerne veies opp mot hensynet til sikkerheten. I samarbeid med helsetjenesten må vi se på alle kontaktpunktene og vurdere praksiser og tiltak som gir en helhetlig og god brukeropplevelse som tjener formålet, samtidig som løsningen er i tråd med god sikkerhetspraksis.
HelsaMi skal brukes på en sikker måte
Vi vil nå ta opp dialogen med helseforetakene for å sikre at HelsaMi brukes på en trygg og effektiv måte, i tråd med faglige og sikkerhetsmessige råd.
Vi takker professor Olsen for at han løfter et viktig tema, og vi skal aktivt støtte helsetjenesten i å lykkes med en trygg digital praksis til beste for både pasienter, helsepersonell og samfunn.