Kontakt oss

Telefon og e-post:

Du kan ta kontakt med Helseplattformen AS på telefon eller e-post.

Henvendelsene skal ikke inkludere sensitiv informasjon om deg selv eller noen andre personer.

Eksempler på sensitiv informasjon: om helsetilstand, medisinbruk, religiøs eller etnisk tilhørighet, seksuell legning eller annen personlig informasjon.

Dette er for å ivareta din rett til personvern. Vi ber om at informasjon av sensitiv karakter tas med relevant enhet, for eksempel med din fastlege eller behandler.

Telefon: +47 950 90 890
Epost: post@helseplattformen.no

Telefon brukerstøtte HelsaMi: 72 88 37 97 (åpen hverdager mellom 09.00 og 15.00)

Postadresse:

Helseplattformen
Postboks 1204 Torgard
7462 Trondheim

Besøksadresse Trondheim:

Havnegata 9, inngang 4
7010 Trondheim

Merk at Helseplattformen har inngang i Leiv Erikssons senter (kart).

Besøksadresse Ålesund:

Langelandsveien 1
6010 Ålesund

Send post til Helseplattformen AS på en sikker måte med eDialog.

Helseplattformen AS bruker tjenesten eDialog. Det gjør at både virksomheter og privatpersoner kan sende brev og dokumenter via en sikker kanal.

Selv om forsendelsen blir kryptert, som betyr at det via eDialog er mulig å sende konfidensielle opplysninger og informasjon som er underlagt taushetsplikten, er dette informasjon Helseplattformen AS ikke skal ha. Det er for å ivareta din rett til personvern.

Derfor kan du ikke sende helse- og pasientinformasjon, sykehistorie eller annen sensitiv informasjon som er ment for din behandler.

Vi oppfordrer både privatpersoner og virksomheter til å benytte eDialog for å sende dokumenter til oss på en rask og sikker måte.

Slik logger du inn via eDialog

Logg inn via eDialog ved å trykke på denne lenken: https://svarut.ks.no/edialog/mottaker/922307814
For å bruke tjenesten, må du logge deg på/autentisere deg ved hjelp av ID-porten (MinID, BankID m.m)
Når du har logget deg inn, fyller du ut skjemaet og laster opp dokumentene du vil sende til Helseplattformen AS.

Du skal ikke benytte eDialog om

Helseplattformen AS tilbyr egne elektroniske skjema til formålet.
Post som ikke er pasientrettet, eller ikke inneholder sensitive opplysninger, kan sendes til oss via e-post: post@helseplattformen.no

Slik fyller du ut skjemaet

Velg om du er privatperson/innbygger (fødselsnummer) eller om du representerer en virksomhet (organisasjonsnummer).
Obligatoriske felt er merket med * (rød stjerne).
Tittel: Her skriver du hva sendingen din gjelder/overskrift
Kommentar: Her gir du en mer utfyllende beskrivelse av forsendelsen din.
Husk å laste opp relevante vedlegg i PDF-format.
Klikk på "Send forsendelse" - forsendelsen blir kryptert og sendt direkte til sak-/arkivsystemet vårt.
Du får kvittering med referansenummer på e-post (fra svarut.ks)

Slik kan du gjøre om et dokument til PDF-format

For Word-dokument velger du "Lagre som" og deretter filtype PDF. LibreOffice og OpenOffice har en egen knappe på verktøylinjen som heter "Eksporter til PDF".

Tilgjengelighetserklæring for Helseplattformens eDialog

Det er utarbeidet egen tilgjengelighetserklæring for Helseplattformens eDialog. Lenke til tilgjengelighetserklæringen: Tilgjengelighetserklæring eDialog Helseplattformen

Vi hjelper pressen med å finne korrekt og oppdatert informasjon, og formidler kontakt med aktuelle intervjuobjekter. Som våre eiere Helse Midt-Norge RHF og et stort antall kommuner i Midt-Norge, er Helseplattformen underlagt "Offentleglova" - Lov om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd.

Vi har offentlig styreportal. Henvendelser om innsyn ut over dette bes sendt til innsyn@helseplattformen.no.

For mer informasjon, ta kontakt med:

Avdelingsdirektør kommunikasjon og marked:

Tor Erling Evjen på telefonnummer: 911 12 506

Postjournal