Sikkerhet og personvern

Personvern og sikkerhet er viktig for oss. Under kan du lese mer om hvordan Helseplattformen ivaretar denne tematikken på nettsidene.

​Det samles ikke inn personopplysninger når du besøker våre nettsider helseplattformen.no. De opplysninger som samles inn, kan ikke identifisere enkeltpersoner.

Under kan du lese mer om hva som samles inn. Hvis du sender oss en epost eller gir tilbakemeldinger på nettsidene, bestemmer du selv hvilke opplysninger vi skal motta. Vennligst ikke send sensitive opplysninger på epost eller i dine tilbakemeldinger på helseplattformen.no.

Opplysninger vi samler inn

Når du besøker helseplattformen.no samler vi besøksstatistikk og søkeord. På alle våre nettsider bruker vi informasjonskaplser (cookies). Hvis du spiller av en video, samles det inn opplysninger om deg.

Besøksstatisikk

Vi samler inn besøksstatistikk (nettstatistikk) for å forbedre nettsidene våre. Disse opplysningene kan ikke brukes for å identifisere deg som person. Besøksstatistikken lagres på våre datamaskiner.

Besøksstatistikken viser hvor ofte hvert enkelt område av nettsiden blir besøkt. Vi kan ikke spore din bruk av nettstedet tilbake til deg som enkeltperson.

Eksempler på informasjon som blir lagret er antall besøkende på de ulike sidene, informasjon om hvilken nettside du var på før du kom inn på vårt nettsted (url-adressen du kom fra), hvor lenge du er på nettsiden og hvilken nettleser du bruker. Informasjonen som lagres brukes slik at nettstedets tilbud og innhold kan bedres og videreutvikles.

Løsningen for besøksstatistikk er basert på Google Analytics og Google Universal Analytics. Vi bruker en mulighet i Universal Analytics for å anonymisere leserens IP-adresse slik at denne ikke lagres hos Google eller på plattformen.

Hvis du likevel ikke ønsker at vi skal samle inn opplysninger om deg som vi anonymiserer og bruker til statistikk, kan du melde av denne innsamlingen på følgende adresse: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Her kan du installere en tjeneste på din nettleser, levert av Google Analytics. Tjenesten (en add-on) kan installeres både på Chrome, Explorer 11, Safari, Firefox og Opera. Dette krever at du har tilgang til å installere programvare på din datamaskin.

Søkeord

Vi samler inn og lagrer informasjon om hvilke søkeord som brukes på helseplattformen.no. Nettsiden du er på når du søker, blir også lagret. Formålet med dette er å gjøre informasjonen vår bedre og mer tilrettelagt brukernes behov. Vi kan blant annet finne ut hvilke søkeord som gir treff og hvilke søkeresultater du velger.
Vi bruker Google Universal Analytics til analyse av søkeord, men lagrer bare anonymiserte data. Disse dataene kan ikke kobles til andre opplysninger om deg.

Informasjonskapsler

På helseplattformen.no bruker vi informasjonskapsler for å gi god funksjonalitet og samle inn besøksstatistikk. Informasjonskapsler lagres på din datamaskin. Informasjonskapslene kan spore internettbruken din, men de kan ikke identifisere deg som person.

Les mer om informasjonskapsler lenger ned på denne siden.

Avspilling av video

Vi bruker videoavspillertjenesten Youtube fra Google. Google samler inn informasjon om deg (IP-adresse og nettleserinformasjon) når du spiller av en video. Slik informasjon samles ikke inn hvis du ikke spiller av videoen. Google bruker også informasjonskapsler når du spiller av en video. Når du spiller av en video må du godta personvernerklæringen fra Google (https://policies.google.com/privacy?hl=no).

Du kan hindre at Google samler inn data om deg ved å ikke spille av videoen. Hvis du spiller av videoen kan du redusere datainnsamlingen ved å ikke være pålogget din Google-konto. (f.eks. din Gmail-konto eller andre Google-tjenester). Hvis du bruker anonym visning i din nettleser, kan du sikre deg ytterligere.

Opplysninger du sender til oss

Du kan sende oss en tilbakemelding på nettsidene eller sende oss en epost. Vennligst ikke send oss sensitive personopplysninger.

Tilbakemeldinger på nettsidene

Når du besøker helseplattformen.no kan du gi en tilbakemelding på de fleste sidene under «Fant du det du lette etter.». Det er frivillig å gi oss tilbakemelding.

• Tilbakemeldingene blir lagret på våre servere.
• Tilbakemeldingene blir brukt som innspill til forbedring og utvikling av nettsidene.
• Dersom du skriver inn telefonnummer, fødselsnummer eller epostadresse, blir disse opplysningene automatisk slettet før innsending.
• Innholdet i tilbakemeldingene blir regelmessig gjennomgått manuelt. Innhold med personopplysninger blir slettet. Vi lagrer ikke innhold eller personopplysninger som kan identifisere deg som person.
• Vi benytter tjensten reCAPTCHA fra Google til å sikre at tilbakemeldingsskjemaet ikke misbrukes av roboter. Vår databehandler sørger for at tjenesten ikke kan samle inn personopplysninger knyttet til deg som bruker av nettsiden.

Lenker til andre nettsteder

Det hender at vi lenker til andre nettsteder. Personvernerklæringen for helseplattformen.no gjelder ikke for andre nettsteder/nettsider eller andre eksterne løsninger. Når du besøker andre nettsteder, bør du derfor lese personvernerklæringen som gjelder på disse nettstedene.

Databehandlingsansvarlig

Helseplattformen AS, ved administrerende direktør, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i Helseplattformen. Ansvar for daglige oppgaver på helseplattformen.no er delegert til vår webredaktører.

Databehandler

Direktoratet for e-helse er vår databehandler og ansvarlig for utvikling og vedlikehold av nettsidene og Felles nettløsning for spesialisthelsetjenesten. Helseplattformen og Helse Midt-Norge har en databehandleravtale med Direktoratet for e-helse som regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.

Norsk helsenett er driftsleverandør for Direktoratet for e-ehelse og drifter blant annet våre webservere. En egen avtale mellom Direktoratet for e-helse og NHN regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.

Sikker og fortrolig lagring av opplysninger

Alle opplysninger vi samler inn lagres sikkert og fortrolig. Kun autoriserte personer har tilgang til opplysningene. Vi gir aldri opplysningene fra oss til andre aktører uten samtykke med deg som bruker.

 

Informasjonskapsler


Vi bruker informasjonsskapsler (cookies). Dette gjør vi for å gi god funksjonalitet og samle inn besøksstatistikk. Informasjonskapslene kan spore

Informasjonskapsler (cookies) er informasjonselementer som plasseres på datamaskinen din når du laster ned en nettside.

Alle som besøker et nettsted skal ha informasjon om at nettstedet benytter informasjonskapsler. Du må godkjenne at informasjonskapsler blir benyttet. Godkjenningen gjøres gjennom innstillingene i din nettleser.

Du kan hindre at slike informasjonskapsler lagres ved å endre på nettleserens innstillinger. Da vil imidlertid sidene ikke fungere optimalt. Du kan også slette informasjonskapsler i nettleseren eller ved filbehandling. Tips om hvordan du administrerer informasjonskapsler: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/

Du har rett til å få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene, jf. ekomloven § 2-7b
 
Felles nettløsning for spesialisthelsetjenesten benytter informasjonskapsler til å sette hvilken språkversjon av sidene som skal vises og til å samle inn statistikk.

Her er en liste over informasjonskapslene som benyttes på nettstedet:

Informasjons-kapsler​
Benyttes
av ​
​Beskrivelse
_ga​​Google Universal Analytics​Informasjonskapsler knyttet til Universal Analytics registrerer hvor du kom fra, hvor mange ganger du har besøkt sidene våre og hvor lenge du ble der. Vi anonymiserer IP-adressen din, slik at din identitet ikke kan spores.
​_gat​Google Universal Analytics​Brukes for å strupe antall forespørsler og begrense innsamling av data på høyt trafikkerte områder
​SearchSession​SharePoint​Microsoft Sharepoint informasjonskapsel for internt bruk.

SearchQuery​

​SharePoint

​Inneholder siste søk som ble gjort på siden

FNSP.CurrentLCID​

​Sharepoint

​Faktisk språk på siden

FNSP.User

PreferredLanguage

​​Sharepoint

​Brukerens foretrukne språk. Settes i henhold til språket brukeren har valgt, slik at det samme språket er forhåndsvalgt når brukeren besøker nettstedet neste gang.

WSS_FullScreenMode

​SharePoint

​Brukes av Sharepoint til å lagre hvis en side vises i fullskjermsmodus.

WOPISessionContext​

SharePoint

​Brukes til å si hvilken side bruker skal sendes (navigeres) tilbake til etter at vedkommende har sett på et dokument eller en side.

_gid

​Google Universal Analytics

​Brukes av Universal Analytics for å skille mellom brukere

gat_UA-nnnnnnn-nn​

​Google Universal Analytics

​Variant av _gat informasjonskapsel

_rollupGA

​Google Universal Analytics

​Brukes av Universal Analytics for å måle trafikk på tvers av domener.

_rollupGA_gid

​Google Universal Analytics

Variant av rollupGA

Fant du det du lette etter?